1ère visite, 1ère commande

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C'est votre 1ère visite sur www.accessoires-electromenager.fr ? Suivez le guide !

Notre site www.accessoires-electromenager.fr est le spécialiste de la vente à distance des accessoires d'origine pour les produits commercialisés par le groupe COGIA (Qui sommes-nous ?)

Quant aux appareils, vous en trouverez quelques uns dans notre sélection et tous les autres chez nos distributeurs dans toute la France (voir la liste de nos partenaires sur les différents sites des marques Astoria, Domena, Riviera & Bar, Siméo, Trëma).

Commander en ligne, par étapes

1. Choisissez l'article qui vous convient (exemple, une cuve de machine à pain) : cliquez sur la photo ou sur le bouton "détail", vous arrivez ainsi sur ce qu'on nomme la "fiche-produit". Vérifiez bien s'il s'agit de la pièce que vous recherchez. Si c'est cela, cliquez sur "ajouter au panier". 
   
   
   
   
   
   
2. Si c'est la seule pièce qui vous intéresse, cliquez en haut à droite sur "valider mon panier" :
   
   
   
   
   
3. En validant votre panier, une nouvelle page s'ouvre. Cliquez simplement sur "poursuivre votre commande" :
   
   
   
   
   
4. Maintenant, remplissez les champs pour vous inscrire sur le site. Si vous avez des problèmes ou des questions à ce stade, n'hésitez pas à nous appeler ! Pensez à abréger ce qui peut l'être.
   
   
   
   
   
   Choisissez un mot de passe dont vous vous souviendrez facilement !
   
   NE METTEZ JAMAIS D'ESPACE ENTRE LES CHIFFRES (code postal : 68 200  68200), ni avant, ni après, car cela peut être mal lu par le formulaire de la Poste.
   
   
5. Vous arrivez maintenant à la page "livraison". Si vous voulez être livré à un relais-colis TNT (plus cher, car livraison en 24 h après expédition sauf les week-ends bien sûr), cochez la case "Livraison Express TNT relais colis". Si vous préférez la Poste, laissez la case "Livraison SoColissimo" cochée. Lisez bien ce qui apparaît lorsqu'on passe avec la souris sur cette case (voir ci-dessous) :
   
   
   
   
   
6. Vous êtes automatiquement redirigé vers le formulaire So Colissimo de la Poste, que vous devez remplir attentivement.
   
   Voir ci-dessous :
   - Pour une livraison à domicile, laissez bien la case en haut au centre cochée. Précisez les codes porte s'il y en a, ou les instructions comme "Déposer chez le concierge" le cas échéant.
   - Si vous voulez une livraison directement au bureau de poste (vous devrez récupérer le colis, il ne sera pas déposé chez vous), cochez le bureau de poste qui vous convient, ou encore le commerçant si vous préférez (la liste proposée est un mélange de bureaux de poste et de commerçants-relais choisis par la Poste).
   
   - N'OUBLIEZ SURTOUT PAS D'INDIQUER VOTRE NUMERO DE TELEPHONE PORTABLE (sans espaces) et vérifiez-le avant de valider en cliquant sur le bouton tout en bas à droite.
   
   
   
   
   
7. La validation du formulaire So Colissimo vous redirige automatiquement sur la commande, dans le "récapitulatif panier". Il suffit de cocher la case "J'ai lu et j'accepte …." et de valider votre commande, ce qui vous renvoie automatiquement vers la plateforme bancaire pour le paiement.
   
   
   
   
   

Rechercher un article

Par exemple  :

• vous cherchez une cassette anti-calcaire dont la référence est 500410057 : entrez "500410057" dans le champ "Recherche"
• vous ne vous souvenez pas de la référence de la cassette anti-calcaire pour votre appareil : entrez "cassette" dans le champ "Recherche"
• vous avez une machine à pain QD777 de Riviera & Bar : entrez "QD777" dans le champ "Recherche"  

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